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- 株式会社 オプター
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- 徐 樹興
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- 東京都練馬区石神井台6-2-40
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- 0369046410
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- sales@manenshop.com
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- http://www.manenshop.com
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- 送料、お支払いに関わる振込手数料等
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- ・クレジットカード決済、代金引換の場合:注文商品詳細ページの納期期間を参照ください。
・銀行振込の場合:入金確認後、納期期間を経てのお届けとなります。
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- ・クレジットカード決済【注文時・カード払い】
・代金引換【お届け時・現金払い】
・代金引換【お届け時・カード払い】
・銀行振込【先払い】(ご注文後7日以内)
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- ◆ ご注文のキャンセルについて
・弊社から商品を発送していない場合、キャンセルは可能です。
※商品発送後のキャンセルはできませんのでご了解ください。
・ご注文頂きました商品が品切れ、メーカー完売などの理由で商品をご用意できない場合は、注文をキャンセルさせて頂きます。何卒、ご容赦くださいませ。
◆ 返品・交換について
● 配送中の破損などによる返品・交換について
商品到着後3日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。送料・手数料とも弊社負担で対応いたします。
● 不良による返品について
【初期不良の場合】 商品到着後1週間以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。送料・手数料とも弊社負担で対応いたします。
【保証期間内の不良の場合】 返品は受け付けません。交換にて対応いたします。以下、「不良による交換について」を参照ください。
● 不良による交換について
【初期不良の場合】 商品到着後1週間以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。送料・手数料とも弊社負担で対応いたします。
【保証期間内の不良の場合】 お客様から不良商品を返品していただき、弊社にて不良の確認が済みましたら、交換商品をお送りいたします。
この場合、お客様から弊社への送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。 (ただし、在庫がない商品に関しては、交換できない場合があります。)
● お客様のご都合による返品について
商品到着より1週間以内の返品に限り、受付いたします。
返品理由をあわせて、メールまたはお電話にてご連絡ください。
◆ 返金について
返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座に振込いたします。
また、お客様のご都合による返品(返金)については、下記のとおりとなります。
1)銀行振込の場合、出荷時送料+返金時振込手数料 を差し引いた金額の返金になります。
2)代金引換の場合、 出荷時代引手数料+出荷時送料+返金時振込手数料 を差し引いた金額の返金になります。
3)カード決済の場合、売上を取消処理し、こちらからの発送分の送料をお振込頂きます。
また、送料無料・半額サービスはご購入頂くことが前提となっているため、返品の場合は発送時の送料もご請求させていただきます。
◆ 返品・交換・キャンセル連絡先
問い合わせフォーム:http://www.manenshop.com/contact/index.html
返送先住所 :〒177-0045 東京都練馬区石神井台6-2-40 株式会社オプター 万縁ショップ
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